Återställa data från en iPhone med en icke-responsiv skärm

Flera metoder kan användas för att säkerhetskopiera en iPhone när skärmen inte svarar.

Säkerhetskopieringsmetoder för en iPhone som inte svarar

Använda en dator: Anslut iPhone till en dator som den tidigare har synkroniserat med.
Återställningsläge: Tvinga iPhone till återställningsläge för att återställa eller uppdatera programvaran, vilket ibland kan åtgärda skärmproblem och tillåta säkerhetskopiering.
AssistiveTouch: Om skärmen svarar på beröring i vissa områden, kan AssistiveTouch aktiveras för att navigera och eventuellt auktorisera en datoranslutning.

Steg för att säkerhetskopiera med en dator

Anslut iPhone till en betrodd dator med en kompatibel kabel.
Om du uppmanas på iPhone att "Lita på den här datorn" och skärmen fungerar delvis, försök att trycka på "Lita på". Om inte, kan den här metoden kräva att förtroende har etablerats.
Öppna enhetshanteringsprogrammet på datorn (t.ex. Finder på macOS Catalina eller senare, eller iTunes på äldre macOS-versioner och Windows).
Sätt upp iPhone i programvaran.
Välj alternativet för att säkerhetskopiera iPhone. Välj "Säkerhetskopiera nu."
Vänta tills säkerhetskopieringsprocessen är klar.

Använda återställningsläge för dataåterställning

Återställningsläget kan initieras av specifika knappkombinationer beroende på iPhone-modell. Detta läge låter dig återställa eller uppdatera iPhone. En återställning raderar all data. En uppdatering kan lösa programvarufel som förhindrar skärmsvar och möjliggör efterföljande säkerhetskopiering.

Jämförelse av säkerhetskopieringsmetod

Metod	Krav	Sannolikhet för framgång (skärmen svarar inte)	Data raderade
Datorsynkronisering (pålitlig)	Tidigare synkroniserad dator, kabel	Moderat	Nej
Återställningsläge (uppdatering)	Dator, kabel, knappkombination	Låg (direkt säkerhetskopiering)	Nej (vanligtvis)
Återställningsläge (återställning)	Dator, kabel, knappkombination	Mycket låg (direkt säkerhetskopiering)	Ja
AssistiveTouch	Delvis skärmrespons, kabel, dator	Moderat	Nej